معرفی طرح تکریم ارباب رجوع
طرح تکریم ارباب رجوع با هدف اصلی و با اهمیت آن که همان کارآمد نمودن نظام اداری کشور است در فروردین ماه سال 1381 با تلاش و تدوین سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور تصویب و به مرحله اجرا درآمد.این طرح به عنوان یکی از برنامه های تحول اداری کشور محسوب و جزئیات آن در شورای عالی اداری با هدف بسیار مهم افزایش اعتماد عمومی به عنوان بزرگترین سرمایه و تکیه گاه برای نظام اداری کشور تصویب گردید